Telemarketing
Publicidad por teléfono.
Qué es un Call Center y cómo funciona : Tipos de Call Center
Las empresas de todo el mundo confían en su Call Center para atender las consultas y quejas de los clientes o vender sus productos por teléfono. En la era actual de transformación digital, el panorama de los centros de llamadas ha cambiado en respuesta a los desarrollos tecnológicos y al comportamiento cambiante de los consumidores. […]
Publicidad en móviles : SMS Publicitarios : Qué es la publicidad móvil, tipos y ejemplos
La publicidad en dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes y tabletas, abarca una variedad de formas de promoción. Las empresas aprovechan estos dispositivos para mostrar anuncios en forma de texto a través de mensajes de texto SMS, así como mediante anuncios integrados en sitios web móviles. También se pueden encontrar en aplicaciones descargables, incluidos juegos móviles. […]
Qué es un contact center y cómo funciona : Tipos de contact center
Un contact center o centro de contacto es un punto central desde el cual las organizaciones gestionan todas las interacciones con los clientes a través de varios canales. Su propósito principal es ofrecer a los clientes soporte técnico eficiente y efectivo, servicio al cliente y asistencia de ventas. Los contact center suelen incluir uno o […]
Telemarketing : Qué es el Telemarketing : Cómo funciona el Telemarketing : Tipos de Telemarketing
A través de este artículo puedes encontrar toda la información que necesitas saber sobre el telemarketing o telemercadeo, una práctica publicitaria muy empleada por empresas, organismos, asociaciones,… para la consecución de diversos objetivos, además de ventas, por vía telefónica principalmente. El método publicitario del telemarketing, debido a su intrusión y mala reputación a causa de […]