Desde el lanzamiento de ChatGPT, hemos sido testigos de un crecimiento constante en el número de empresas que están adoptando la Inteligencia Artificial (IA) como parte integral de sus plataformas. Ejemplos notables incluyen la incorporación de esta avanzada tecnología en el corazón de softwares como Canva y HubSpot. Y no es sorpresa que Google, una de las compañías líderes en innovación, también esté en la carrera por implementar la IA en su ecosistema.
En la actualidad, Google se encuentra trabajando en el desarrollo de una IA de conversación que lleva por nombre Bard, lo que subraya el rol cada vez más relevante de la inteligencia artificial en el ámbito del marketing.
¿Qué es Bard?
Bard representa un emocionante proyecto en desarrollo de Inteligencia Artificial en el que Google está invirtiendo sus esfuerzos. Esta innovación se basa en modelos de lenguaje neuronal conversacional, específicamente en LaMDA, una tecnología desarrollada internamente por la compañía. El propósito principal de Bard es utilizar la vasta información disponible en la web para generar respuestas de alta calidad y originalidad.
Es importante mencionar que, a la fecha de publicación de este artículo, Bard aún se encuentra en una fase de desarrollo y pruebas, por lo que aún no ha sido lanzada públicamente. Sin embargo, es plausible que cuando usted esté leyendo estas líneas, Bard ya haya sido puesta a disposición del público en general.
El objetivo último de Google es integrar esta innovadora IA en diversos aspectos de sus productos y servicios, y es muy probable que el primer campo de prueba sea su motor de búsqueda. Esto marca un hito significativo en el camino hacia una mayor automatización y personalización en la experiencia de usuario, y consolida aún más el papel de la inteligencia artificial en el marketing actual.
Google ha hecho público su firme compromiso con la importancia creciente de la inteligencia artificial (IA) en nuestra sociedad. La empresa líder en tecnología está decidida a garantizar que su contribución a este campo sea siempre responsable, segura y de la más alta calidad. Por esta razón, Google ha anunciado que no lanzará al público ninguna innovación en IA hasta que se haya asegurado de que cumple rigurosamente con estos parámetros.
Nuevas funciones de Google basadas en Bard
Entre las emocionantes funcionalidades que Google tiene previsto introducir, muchas de ellas se basan en Bard, su última creación en el ámbito de la IA. Una de las novedades que pronto estará disponible en el motor de búsqueda de Google es un sintetizador de ideas diseñado para abordar preguntas que pueden tener múltiples respuestas correctas. Cuando los usuarios planteen preguntas que requieran respuestas complejas o que puedan admitir diferentes puntos de vista, Google ofrecerá como resultado principal una respuesta concisa y fácil de entender generada por su IA.
Sundar Pichai, el CEO de Google, ha destacado que la percepción general de Google suele asociarse a una herramienta para respuestas rápidas y sencillas. No obstante, cada vez más personas utilizan Google para buscar respuestas a cuestiones más profundas y complejas. La búsqueda de estas respuestas puede ser un proceso largo, dadas las actuales limitaciones del motor de búsqueda. La implementación de Bard en el motor de búsqueda de Google está destinada a agilizar significativamente la obtención de respuestas más exhaustivas y enriquecedoras.
En esencia, Bard se encargará de recopilar información desde diversas perspectivas y presentarla en un formato fácilmente asimilable por los usuarios.
Otro objetivo importante para Google es que su IA no solo se integre en sus propios productos, sino que también esté disponible para otras empresas.
Es relevante destacar la influencia de ChatGPT en el desarrollo de Bard. Antes de la aparición de ChatGPT, Google ya se encontraba a la vanguardia en el ámbito de la inteligencia artificial, habiendo presentado su propia IA conversacional llamada LaMDA (Lenguage Model for Dialogue Applications) hace varios años. Sin embargo, OpenAI, la compañía respaldada por Elon Musk, ha marcado la pauta con el éxito de ChatGPT. Esta competencia ha impulsado a Google a acelerar sus esfuerzos en este campo, lo que ha dado como resultado el rápido anuncio de su innovadora IA, Bard.
Lanzamiento de Bard: Innovaciones de Google en IA
Google ha anunciado su próximo lanzamiento de Bard, una innovadora aplicación de inteligencia artificial (IA) que aprovechará el modelo reducido de LaMDA. Esta estrategia tiene como objetivo principal hacer que Bard sea más accesible y utilizable para un público más amplio, gracias a su menor requerimiento de capacidad de cálculo. La decisión de Google de centrarse en este enfoque radica en su compromiso de proporcionar respuestas de alta calidad, seguras y auténticas a sus usuarios.
Comparación entre ChatGPT y Bard
- Si bien Bard está diseñado con la intención de ofrecer respuestas precisas y concisas a preguntas profundas y complejas, ChatGPT se especializa en generar conversaciones coherentes y naturalmente fluidas. Esto indica que las dos IA tienen enfoques bastante distintos. Para los creadores de Bard, la prioridad es garantizar respuestas verificables y exactas, mientras que para los de ChatGPT, el objetivo es producir texto que se asemeje lo más posible a una conversación humana.
- ChatGPT se basa en la arquitectura GPT-3 para generar diálogos y respuestas naturales, permitiendo a los usuarios interactuar de manera efectiva con la tecnología. Por otro lado, Bard utiliza un modelo de lenguaje denominado T5.
En resumen, aunque ambas IA persiguen objetivos similares, difieren en sus características y enfoques.
Beneficios de Bard para las Empresas
Bard representa una valiosa herramienta de tecnología que puede aumentar la eficiencia de los servicios de atención al cliente y mejorar la experiencia del cliente en general. Esto se debe a su capacidad para proporcionar respuestas precisas y oportunas a preguntas complejas, lo que facilita la fidelización de clientes y eleva su satisfacción. Google, Bard puede también liberar a los equipos de trabajo de tareas mecánicas y repetitivas, permitiéndoles concentrarse en actividades más creativas y significativas.
Además, esta IA de Google puede contribuir a reducir los tiempos de respuesta de los profesionales, aumentando así la eficiencia interna de las empresas. Además, la integración de Bard en el ecosistema de Google, que incluye herramientas como Drive, Maps y Gmail, tiene el potencial de mejorar aún más la eficiencia de los equipos de trabajo. La compañía ya está trabajando en la integración de esta IA en Google Docs para ayudar a las personas a superar el «bloqueo del escritor» y comenzar a escribir de manera más efectiva.
Por último, en un futuro, es posible que la IA de Google desempeñe un papel importante en la identificación de tendencias y patrones, lo que permitirá a las empresas comprender mejor a sus clientes y tomar decisiones más informadas para mejorar sus productos y servicios. Además, esta IA podría ser valiosa en el ámbito publicitario, entregando anuncios más relevantes a los usuarios y mejorando así las estrategias de marketing de las empresas.
