Las notificaciones push web son mensajes que se envían al navegador web del usuario. Son similares a las notificaciones push de aplicaciones móviles, pero las entregan sitios web en lugar de aplicaciones. Estas notificaciones permiten que los sitios interactúen activamente con sus usuarios a través de mensajes personalizados y oportunos.
¿Cómo funcionan las notificaciones push web?
Los especialistas en marketing que ya ofrecen una aplicación móvil tal vez deseen mejorar su estrategia de marketing digital con notificaciones push web.
Una solución integrada de notificaciones push web ofrece a los especialistas en marketing las mismas libertades que el servicio de notificaciones push de la aplicación. Los especialistas en marketing pueden personalizar el mensaje, el momento y el segmento de audiencia. Una vez que se determinan los parámetros y se envía la notificación, los usuarios recibirán el mensaje en su navegador web sin importar el sitio web que estén navegando. Idealmente, este mensaje hará que los usuarios regresen a su sitio web o aplicación.
La configuración de notificaciones push web se puede realizar en unos sencillos pasos. En primer lugar, seleccione «Redactar» para escribir un mensaje conciso y atractivo. Puede asignar imágenes e íconos en esta etapa. A continuación, para personalizar, los especialistas en marketing pueden insertar valores dinámicos como atributos de usuario o nombres para cada usuario único. En el redactor del mensaje, el texto aparecerá como: «¡Hola, [nombre], mira esto!». Después de personalizar el mensaje, podrás segmentar las notificaciones push web con tus datos de usuario.
A continuación, establezca lo que le gustaría que sucediera una vez que un usuario haga clic en la notificación push web. Podría ser una URL estándar o una URL dinámica diferente para cada usuario. Por ejemplo, si un usuario había explorado previamente un determinado producto, la notificación podría llevarlo a la página de ese producto.
Finalmente, decida cuándo programar su mensaje. Puede enviar mensajes inmediatamente, en una hora o fecha específica, o en función de ciertos activadores dentro de la aplicación móvil o el sitio web.
¿Qué significan las notificaciones web push para los especialistas en marketing?
Las notificaciones push web son parte de una estrategia de marketing multicanal en la que los especialistas en marketing se dirigen a los usuarios durante un largo período de tiempo y en una amplia gama de dispositivos.
Con una plataforma integrada, los especialistas en marketing pueden utilizar los mismos datos tanto de su aplicación móvil como de su sitio web para dirigirse a los clientes en el momento en que es más probable que realicen una conversión. Por ejemplo, si los usuarios interactúan con una notificación en la aplicación, puede enviarles una notificación push web la próxima vez que naveguen por la web.
Esta técnica de mensajería ofrece a los especialistas en marketing las mismas libertades que las notificaciones push de aplicaciones móviles, como personalización, segmentación de clientes y automatización. Por lo tanto, los clientes se benefician de una experiencia personalizada, lo que a su vez beneficia al especialista en marketing con mayores tasas de conversión. Al dirigirse a los clientes en todo momento y en todos los dispositivos, los especialistas en marketing tendrán más posibilidades de convertir clientes, lo que proporcionará un mejor retorno de la inversión para todo el marketing.
¿Qué significa enviar una notificación?
Enviar una notificación simplemente significa enviar a los usuarios un mensaje, que aparecerá cuando interactúen con un sitio web de cierta manera. Al enviar una notificación, las marcas pueden poner mensajes específicos frente a los ojos de los usuarios en el momento en que es más probable que los usuarios reaccionen a los mensajes que se comparten.
Por ejemplo, si un usuario ya está navegando por un sitio, es mucho más probable que lea el mensaje compartido por el sitio y siga las acciones sugeridas, que si el mensaje se compartiera a través de una notificación que no estaba disponible. desencadenado por el usuario que ya está mirando el sitio web en cuestión. Eso es lo que hace que las notificaciones web push sean tan poderosas.
¿Cómo habilito las notificaciones push web?
Las notificaciones push web pueden ser habilitadas o deshabilitadas por usuarios individuales, a través de opciones que se encuentran en la configuración de los dispositivos móviles.
Para habilitar las notificaciones push web, los usuarios simplemente deben navegar a la página de configuración del dispositivo elegido y luego elegir la configuración avanzada. Desde aquí, los usuarios verán opciones sobre la configuración de contenido, incluida una sección que detalla las configuraciones relacionadas con la privacidad y la seguridad. Aquí es donde normalmente se pueden encontrar las opciones de notificaciones push web.
Una vez que se han identificado las configuraciones correctas, las notificaciones automáticas se pueden habilitar simplemente alternando la opción de «desactivado» a «activado». Tan pronto como la configuración de notificaciones esté activada, las notificaciones push web comenzarán a aparecer para los sitios web que las tengan configuradas.
¿Cómo recibo notificaciones de un sitio web?
Las notificaciones push web se pueden utilizar tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles. Para obtenerlos, los usuarios simplemente necesitan habilitarlos a través de la configuración de su dispositivo.
Para computadoras de escritorio, estas configuraciones se pueden encontrar dentro del navegador web elegido por el usuario. En los móviles, se trata de acceder a la configuración y asegurarse de que las notificaciones web estén habilitadas para el dispositivo.
Si las notificaciones push web están habilitadas, comenzarán a aparecer automáticamente cuando los usuarios naveguen por sus sitios web favoritos. Las notificaciones push web suelen activarse mediante determinadas acciones realizadas por los usuarios, por lo que suelen aparecer cuando los usuarios navegan por los sitios en cuestión.
¿Son seguras las notificaciones push web?
Las notificaciones push web son completamente seguras, siempre que sean enviadas desde un sitio web acreditado en el que los usuarios puedan confiar. Los mensajes tienden a enviarse a través de proveedores como Google y Apple, por lo que los usuarios no deben preocuparse por la seguridad al interactuar con notificaciones push web de marcas con las que compran habitualmente.
