En los negocios de medios de comunicación y publicidad, pocas métricas son tan importantes como el rating y el share. Esto se debe a que los dos términos determinan la popularidad de un contenido, como un programa de televisión o una transmisión de radio.
Pero el rating y el share cuentan cada uno una historia diferente sobre el éxito, o el fracaso, de ese medio para llegar a una audiencia suficientemente amplia.
Rating
La calificación de un programa de televisión se refiere a la cantidad de hogares que sintonizaron para ver el contenido, como un porcentaje de la población total de hogares equipados con TV .
Si, por ejemplo, 10 millones de televisores estaban sintonizando el partido de fútbol destacado del dominigo y hay 50 millones de hogares en general, entonces esa transmisión deportiva obtuvo una calificación del 20%. En otras palabras, el programa llegó a aproximadamente una quinta parte de todos los hogares.
Aquí está el cálculo expresado como una fórmula:
Rating = (número de espectadores/universo total de espectadores potenciales)
Share
De manera similar, la participación de una transmisión nos dice cuántas personas vieron el programa, pero con una diferencia importante con respecto al rating: la share se expresa como un porcentaje de la audiencia que realmente estaba viendo la televisión en ese momento.
Siguiendo con nuestro ejemplo del fútbol de fin de semana, si hubiera 60 millones de hogares viendo la televisión ese domingo por la noche en particular, entonces los 20 millones de espectadores del programa lo calificarían para una participación del 33%. Eso significa que el programa llegó a un tercio de todos los espectadores de televisión durante su transmisión, incluso si esa audiencia representaba solo el 20% de todos los hogares.
Expresado como una fórmula, así es como se calcula la cuota de audiencia:
Compartir = (número de espectadores/número total de espectadores de TV)
Por qué es importante en publicidad
Diferentes anunciantes pueden estar contentos con share alto en lugar de un buen rating, dependiendo de lo que estén tratando de lograr. El gigante de bienes de consumo Procter & Gamble, por ejemplo, puede querer introducir en Estados Unidos una nueva línea de maquinillas de afeitar Gillette (la Mach 3000 de 9 hojas). En este caso, P&G dirigiría sus esfuerzos publicitarios a transmisiones con altos índices de audiencia nacionales durante un período de varios meses para estar seguro de que la mayor parte del país ha estado expuesta a su mensaje de marketing.
Compare esa situación con un minorista como Target, que tiene como objetivo atraer a tantos clientes como sea posible a un evento de tiempo limitado como una venta de Black Friday. En este caso, la empresa podría estar especialmente interesada en espectáculos que tengan una gran participación durante los días previos al evento de ventas. Incluso si ese período de tiempo no corresponde típicamente a una gran cantidad de estadounidenses que están viendo la televisión, la compañía aún puede aspirar a llegar a la mayor parte de la población que realmente está sintonizando en el momento crítico inmediatamente anterior a su fecha de venta.
Por supuesto, a los productores de contenido les encanta ver números altos tanto para las Rating como para el Share. Y es por eso que el tipo de contenido más valioso a menudo son las transmisiones basadas en eventos que convencen a millones de personas para que enciendan el televisor. Los deportes entran en esta categoría: piense en el Super Bowl o los Juegos Olímpicos, en los que las emisoras ofrecen cientos de millones de dólares por los derechos para mostrarlos.
Las noticias convincentes también pueden impulsar el rating y el share en cifras por las nubes. La llegada del hombre a la luna en 1969, por ejemplo, atrajo a unos 500 millones de espectadores de todo el mundo. Y en los EE. UU., las principales emisoras de redes informaron una participación del 93% entre ellas. Entonces, no solo hubo un número récord de personas mirando televisión ese día de julio, sino que de los hogares con televisores encendidos, casi todos estaban viendo el desarrollo del evento.
